Các hợp đồng nhượng quyền mới tại Việt Nam đang tách rõ khoản phí làm mới cửa hàng giữa kỳ (refresh fee) khỏi phí đầu tư ban đầu, tạo cấu trúc tài chính minh bạch hơn cho franchisee khi thời gian hợp đồng kéo dài.
Hợp đồng nhượng quyền tại Việt Nam theo truyền thống tập trung vào phí nhượng quyền (franchise fee) và chi phí thiết lập ban đầu, nhưng khi thời hạn hợp đồng kéo dài từ năm thứ ba đến thứ năm, franchisor bắt đầu yêu cầu franchisee làm mới nội thất, đồ họa và thiết bị để duy trì nhận diện thương hiệu thống nhất. Khoản chi phí này từng được đàm phán không chính thức hoặc ghi mơ hồ trong điều khoản về tiêu chuẩn vận hành, tạo bất ngờ tài chính cho người đầu tư khi đến kỳ làm mới. Hiện nay, các franchisor có hệ thống đang viết rõ phí làm mới cửa hàng (refresh fee hoặc remodel fee) trong tài liệu tiết lộ thông tin nhượng quyền (franchise disclosure document - FDD) ngay từ đầu, bao gồm tần suất dự kiến và mức chi ước tính theo tỷ lệ phần trăm đầu tư ban đầu.
Sự tách biệt này giúp franchisee xây dựng dự phòng tài chính chính xác hơn và đánh giá tổng chi phí sở hữu (total cost of ownership) thực tế trong suốt kỳ hợp đồng. Thay vì coi chi phí làm mới là khoản phát sinh ngoài dự toán, nhà đầu tư có thể tính toán dòng tiền cần thiết cho các năm giữa kỳ, đặc biệt khi giá nguyên vật liệu xây dựng và thiết bị tại Việt Nam dao động theo chu kỳ kinh tế. Những hợp đồng minh bạch cho phép franchisee so sánh chính xác các franchisor khác nhau không chỉ qua phí nhượng quyền mà còn qua nghĩa vụ vốn dài hạn. Franchisor cũng được lợi vì giảm tranh chấp khi đến thời điểm làm mới: điều khoản rõ ràng bảo vệ quyền yêu cầu cập nhật cửa hàng mà không cần tái thương lượng từ đầu.
Nhà đầu tư nên yêu cầu franchisor nêu rõ ba yếu tố trong hợp đồng hoặc phụ lục: chu kỳ làm mới (thường từ ba đến năm năm), phạm vi công việc tối thiểu (nội thất, bảng hiệu, sơn, thiết bị bếp nếu là F&B), và phương pháp ước tính chi phí (giá trị tuyệt đối hoặc tỷ lệ phần trăm theo giá trị ban đầu). Nếu franchisor không cung cấp con số cụ thể, nhà đầu tư có thể tham khảo các franchisee hiện tại đã trải qua ít nhất một kỳ làm mới để hiểu mức chi thực tế. Điều này đặc biệt quan trọng với các thương hiệu quốc tế mới vào Việt Nam, nơi tiêu chuẩn toàn cầu về làm mới có thể cao hơn khả năng tài chính địa phương, buộc cả hai bên cần thống nhất phiên bản điều chỉnh phù hợp thị trường từ lúc đầu.
