Những ngày qua, chị Minh Tâm (quận 7, TP.HCM) đang tất bật tìm kiếm phòng khách sạn cho hai bé mèo Anh lông ngắn của mình. Chị lo lắng đến cận Tết sẽ không còn nhiều lựa chọn.

"Tôi chỉ mới nuôi thú cưng trong năm nay nên chưa có nhiều kinh nghiệm. Bạn bè hối thúc tôi nên tìm phòng sớm để có thể cân nhắc. Sau vài ngày xem phòng ở 5 chỗ khác nhau, tôi mới chốt được phòng cho 2 bé tại một khách sạn thú cưng ở quận Tân Phú (TP.HCM) với mức giá 350.000 đồng/ngày", chị kể.

hi tiền triệu để thú cưng ở phòng VIP

Chị Tâm thừa nhận do kinh phí có hạn nên chỉ có thể chọn phòng với mức giá này. "Tôi phải gửi đến 10 ngày nên chỉ đủ tiền để chọn gói này, nếu tiền bạc thoải mái hơn tôi đã chọn phòng 700.000 đồng/ngày, để 2 bé có không gian tốt hơn", chị nói.

Theo khảo sát của Zing, các hệ thống dịch vụ chăm giữ thú cưng có tiếng trên địa bàn TP.HCM có mức phí lưu chuồng từ 100.000 đồng đến một triệu đồng mỗi ngày. Mức phí cụ thể sẽ được tính theo từng loại phòng/chuồng dựa trên nhu cầu của khách hàng.

Các chuồng và phòng sẽ có nhiều kích thước và chất liệu khác nhau. Tại hệ thống Pet Mart với khoảng 30 cửa hàng ở TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Hải Phòng, phòng thường sẽ là dạng chuồng sắt cơ bản, còn phòng cao cấp hơn sẽ là phòng có ngăn vách cách nhiệt, không gian riêng và được dàn dựng tiểu cảnh.

Chuỗi cửa hàng này cho biết so với năm ngoái, giá năm nay vẫn không đổi. Tuy nhiên, trong năm nay hệ thống cung cấp thêm loại phòng riêng biệt với diện tích 20 m2 với giá lên đến một triệu đồng/ngày, dành riêng cho khách hàng có nhu cầu gửi nhiều bé cùng lúc hoặc muốn nhiều không gian riêng.

Dù mức giá tương đối cao, đại diện đơn vị cho biết điều này không gây trở ngại đối với một số khách hàng. "Những khách có kế hoạch nghỉ Tết dài vẫn gửi các bé tại khách sạn ở phòng VIP giá cao nhất trong hơn 1 tháng để đảm bảo các bé có môi trường ăn ở tốt nhất", người này cho hay.

Tương tự, cửa hàng Baby Mong Pet Shop (quận 7, TP.HCM) trong năm nay cũng có phòng lớn để khách hàng có thể gửi chung 2-3 con trong một phòng.

"Phòng này chỉ dành cho mèo với mức giá lưu chuồng là 400.000 đồng/ngày. Nếu nhiều hơn một bé sẽ phụ thu thêm mỗi bé 100.000 đồng. Còn phòng tiêu chuẩn là 250.000 đồng/ngày", chị Phượng - quản lý cửa hàng cho biết.

Ngoài ra, cửa hàng còn có các phòng dành cho chó với mức giá khác nhau. Cụ thể, chó dưới 6 kg có phí lưu chuồng 300.000 đồng/ngày, chó 6-9 kg có phí 450.000 đồng/ngày. Nếu chó lớn hơn 9 kg sẽ thương lượng giá do sức ăn của mỗi bé khác nhau. Đồng thời, nếu bé đi bậy nhiều, cần dùng nhiều tã có thể sẽ phụ thu thêm.

Theo chị Phượng, các phòng tại "khách sạn" đều là phòng mới, có ngăn tường, cửa ra vào và thoáng ở phía trên, để các bé cảm giác không bị chật hẹp nên mới có mức giá này. Riêng phòng các bé mèo còn cho cây leo để các bé tự chơi.

Tại khách sạn này, mỗi ngày mèo sẽ có khoảng 2-3 giờ được ra ngoài chơi. Còn chó nếu biết đi vệ sinh tương đối tối, không cắn các bạn chó khác sẽ được ra ngoài từ sáng đến tối chơi cùng với các các bé tại cửa hàng. Khách hàng gửi thú cưng trên 7 ngày sẽ được tặng gói vệ sinh, cắt móng, chải lông trước khi về nhà.

Còn tại Pet Mart, các bé gửi dịch vụ từ 7 ngày trở lên sẽ được tặng miễn phí 1 ngày. Cứ 3 ngày các bé sẽ được tắm, spa 1 lần. Riêng các bé thú cưng có nhu cầu ăn uống đặc biệt riêng, khách hàng có thể đem theo đồ ăn hoặc nhân viên sẽ chế biến theo yêu cầu của khách.

Khách sạn kín phòng

Hiện nay, hầu hết khách sạn thú cưng đều có hơn 50% số phòng đã được đặt chỗ. Thậm chí có những cửa hàng đã kín lịch từ 29 Tết đến mùng 6/1 âm lịch.

"Càng gần Tết nhu cầu của khách hàng càng tăng cao, tuy nhiên khả năng đáp ứng sẽ có giới hạn nhất định nên các chi nhánh sẽ luôn trong tình trạng kín lịch. Trong trường hợp nếu có khách hủy lịch thì mới có thể nhận thêm khách hàng mới", đại diện Pet Mart cho hay.

Thực tế, những cửa hàng có mức giá nhỉnh hơn đều muốn nhận mức số lượng thú cưng có giới hạn để đảm bảo chất lượng chăm sóc các bé tốt nhất. Đây cũng chính là nỗi lo lắng lớn nhất của các "ông bố, bà mẹ" khi dẫn thú cưng đi khách sạn.

Chia sẻ với Zing, Hải Phi (quận Bình Thạnh, TP.HCM) cho biết rất kĩ lưỡng khi chọn khách sạn cho mèo cưng, bởi đây là lần đầu tiên sử dụng dịch vụ này.

"Không biết nhân viên có chăm sóc đàng hoàng cho thú cưng hay không, đồ ăn và vệ sinh có đảm bảo hay không. Tôi rất sợ ở chung nhiều con vật thì dễ bị lây bệnh hoặc nấm. Tôi cũng sợ mèo bị căng thẳng. Thậm chí mèo của một người bạn tôi từng bị trả về vì quá hung dữ...", Phi nói.

Chính vì vậy, các khách sạn thú cưng hầu như luôn có sẵn camera cùng các cam kết để khách hàng bớt lo lắng. Nhiều khách sạn thậm chí còn đưa ra quy định chỉ nhận giữ thú nuôi đã tiêm ngừa, tẩy ngừa nội và ngoại ký sinh đầy đủ, có sổ vaccine chứng minh.

Bên cạnh dịch vụ trông giữ, các dịch vụ tắm rửa, cắt tỉa lông và chăm sóc trọn gói cũng rất đông khách. Dịch vụ ngày Tết dự kiến có thể tăng thêm phụ phí khoảng 10-20% so với mức giá thông thường.

Trao đổi với Zing, các đơn vị đều cho rằng so với những năm trước, nhu cầu trong ngành dịch vụ chăm sóc thú cưng năm nay có xu hướng giảm nhẹ do khách hàng có phần thắt chặt chi tiêu hơn. Tuy nhiên, mức giảm không đáng kể.

Nhìn chung với thị trường còn nhiều dư địa, Pet Mart thậm chí dự định trong năm 2023 sẽ mở rộng thêm các sản phẩm và dịch vụ cho chuột Hamster, cá cảnh..., cũng như đầu tư dịch vụ ôtô chuyên đưa đón thú cưng tại nhà.

(Theo Zing)